CTCB QuickSupport
Haben Sie ein Computer Problem oder brauchen Sie bei einer Anwendung oder Installation Technische Unterstützung?
Wir bitten ihnen bei einer bestehenden Internet Verbindung mit unseren QuickSupport Service, die Möglichkeit mit einen IT-Experten ihr anliegen direkt und Live auf Ihren Computer zu lösen.
Was muss ich Tun um dem Service nutzen zu können?
- Sie Rufen zwischen 9:00 und 18:00 Uhr unsere Hotline an 030 8540 21 40 und Beschreiben unseren Mitarbeiter Ihr Anliegen.
- Wen unserer Mitarbeiter festgestellt hat, dass wir Ihr Anliegen über das Internet lösen können, werden Sie aufgefordert unser QuickSupport Software herunterzuladen.
- Wenn Sie die Software heruntergeladen haben, brauchen Sie die Datei nur zu starten und unseren Mitarbeiter die ID und das Kennwort zu übermitteln
Ab diesen Zeitpunkt haben Sie die Möglichkeit sich entspannt zurückzulehnen und unseren Mitarbeiter zu, zusehen wie er ihr Anliegen Live auf Ihrem System löst.
Flexible Kostengestaltung
- Sie haben drei Möglichkeiten, wir bieten Ihnen einen Stundensatz von 49,95 € (die Arbeitseinheit wird in 15 Minutentakt) abgerechnet.
- Fragen Sie unseren Mitarbeiter nach einen Pauschalpreis, er wird Ihnen gerne ein Angebot unterbreiten mit denen Sie und wir erfolgreich zusammen arbeiten können.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr CTCB QuickSupport Team